1. GENEL BİLGİLER
Steam Loader Pro, dijital ürün ve hizmet sağladığı için fiziksel bir teslimat süreci bulunmamaktadır. Tüm ürünler elektronik ortamda anında teslim edilmektedir.
✓ DİJİTAL TESLİMAT
Ödemeniz onaylandıktan sonra, sipariş numaranız ile Discord sunucumuza ulaştığınızda, verdiğiniz bilgiler doğrultusunda hesabınız oluşturulur ve satın aldığınız lisans süresine göre üyeliğiniz tanımlanır.
2. TESLİMAT SÜRECİ
2.1. Teslimat Adımları
Adım 1: Ödeme
Shopier veya PayTR üzerinden güvenli ödeme işleminizi tamamlayın.
Adım 2: Sipariş Onayı
Ödemeniz onaylandıktan sonra otomatik olarak sipariş numaranız oluşturulur ve kayıtlı e-posta adresinize gönderilir.
Adım 3: Discord'a Katılım
Discord sunucumuza katılın: https://discord.gg/U7MrYT8h5u
Adım 4: Destek Talebi
Discord'da destek kanalından sipariş numaranızı ve gerekli bilgileri (Steam hesap bilgileri, kullanıcı adı tercihiniz vb.) paylaşın.
Adım 5: Hesap Aktivasyonu
Yetkili ekibimiz, verdiğiniz bilgiler doğrultusunda hesabınızı oluşturur ve satın aldığınız lisans süresine göre üyeliğinizi tanımlar.
Adım 6: Kullanıma Başlama
Hesap bilgileriniz size iletilir ve Steam Loader Pro'yu kullanmaya başlayabilirsiniz.
3. TESLİMAT SÜRELERİ
3.1. Standart Teslimat
⏱ TESLİMAT SÜRESİ
- Ödeme Onayı: Anında (otomatik)
- Sipariş Numarası E-postası: Ödeme onayından sonra 5 dakika içinde
- Hesap Aktivasyonu: Discord'da destek talebiniz oluşturduktan sonra maksimum 24 saat içinde
- Yoğun Dönemler: Özel günlerde (kampanyalar, bayramlar) süre 48 saate kadar uzayabilir
3.2. Hızlandırılmış Teslimat
Discord sunucumuzda 7/24 destek ekibimiz bulunmaktadır. Aktif saatlerde (09:00 - 02:00) yapılan talepler genellikle:
- Hafta içi: 1-6 saat içinde
- Hafta sonu: 2-12 saat içinde
4. TESLİMAT İÇİN GEREKLİ BİLGİLER
Hızlı ve sorunsuz teslimat için aşağıdaki bilgileri hazır bulundurun:
- Sipariş Numarası: E-posta ile gönderilen sipariş numaranız
- Steam Profil Linki: Steam hesabınızın profil URL'si
- Steam Kullanıcı Adı: Hesap kullanıcı adınız
- İletişim E-postası: Aktif olarak kullandığınız e-posta
- Tercih Edilen Kullanıcı Adı: (Opsiyonel) Steam Loader Pro için kullanıcı adı tercihiniz
5. TESLİMAT YÖNTEMİ
5.1. Hesap Oluşturma
Sipariş numaranız ile Discord üzerinden ulaştığınızda:
- Verdiğiniz bilgilerle Steam Loader Pro sisteminde hesabınız oluşturulur
- Satın aldığınız paket süresine göre lisansınız tanımlanır (1 ay / 3 ay / 1 yıl / sınırsız)
- Hesap bilgileriniz size güvenli bir şekilde iletilir
- Giriş yapıp kullanmaya başlayabilirsiniz
5.2. Teslimat Kanalı
KULLANILAN KANALLAR
- Birincil Kanal: Discord (önerilen ve en hızlı)
- Alternatif Kanal: E-posta (support@steamloader.com.tr)
- Yedek Kanal: Instagram DM (@steamloader)
6. TESLİMAT SORUNLARI
6.1. Sipariş E-postası Gelmedi
Ödeme yaptıktan sonra sipariş numarası e-postanız gelmezse:
- Spam/gereksiz klasörünüzü kontrol edin
- 5-10 dakika bekleyin (bazen gecikmeler olabilir)
- Discord'dan destek talep edin (ödeme dekontunuzu gösterin)
6.2. Hesap Aktivasyonu Gecikmesi
24 saatten uzun süre hesap aktivasyonu yapılmazsa:
- Discord sunucusunda destek talebi oluşturun
- @Yetkili etiketleyerek durumu bildirin
- Sipariş numaranızı ve ödeme belgelerini paylaşın
6.3. Yanlış Bilgi Verilmesi
Yanlış Steam hesabı veya bilgi vermeniz durumunda:
- Hemen Discord'dan bildirim yapın
- Doğru bilgileri tekrar gönderin
- Hesap düzeltme işlemi 12-24 saat içinde yapılır
7. TESLİMAT SONRASI
7.1. Kullanım Desteği
Hesabınız aktif olduktan sonra:
- Discord'da kullanım rehberi kanallarına erişebilirsiniz
- Video eğitimler mevcuttur
- 7/24 teknik destek alabilirsiniz
- Topluluk desteği ile diğer kullanıcılardan yardım alabilirsiniz
7.2. Lisans Yönetimi
Aktif lisansınızı kontrol etmek için:
- Steam Loader Pro giriş yaptıktan sonra profil bölümünden
- Discord'da !lisans komutu ile (varsa)
- Web sitesindeki profilim sayfasından
8. ÖZEL DURUMLAR
8.1. Toplu Siparişler
Birden fazla lisans satın alımlarında teslimat süresi değişebilir. Özel durumlarda ekibimizle iletişime geçin.
8.2. Yenileme İşlemleri
Mevcut lisansınızın yenilenmesi durumunda aktivasyon otomatik veya 6 saat içinde gerçekleşir.
8.3. Upgrade İşlemleri
Paket yükseltme talepleriniz Discord'dan iletilmelidir. Fiyat farkı ödendikten sonra yükseltme 12 saat içinde yapılır.
9. TESLİMAT GARANTİSİ
%100 TESLİMAT GARANTİSİ
Ödemeniz onaylandıktan sonra ürününüzün teslim edilmemesi durumunda, tam iade veya yeniden teslimat garantisi verilmektedir. Bizimden kaynaklanan teknik sorunlarda hiçbir mağduriyet yaşanmayacaktır.
10. İLETİŞİM VE DESTEK
TESLİMAT DESTEĞİ
Discord: https://discord.gg/U7MrYT8h5u (7/24 aktif)
E-posta: support@steamloader.com.tr
Instagram: @steamloader
Web: https://steamloader.com.tr
En Hızlı Yanıt: Discord sunucumuzdan destek alın!
Steam Loader Pro dijital teslimat sistemi, hızlı ve güvenli hizmet için tasarlanmıştır.