1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda belirtilen taraflar arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince akdedilmiştir.
SATICI BİLGİLERİ
Unvan: Steam Loader Pro
Adres: Türkiye
E-posta: support@steamloader.com.tr
Web Sitesi: https://steamloader.com.tr
ALICI BİLGİLERİ
Satın alma işlemi sırasında verilen bilgiler geçerlidir.
2. SÖZLEŞME KONUSU
İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait steamloader.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı dijital ürün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/HİZMET BİLGİLERİ
Sözleşme konusu ürün/hizmet Steam Loader Pro yazılımının kullanım lisansıdır. Ürün özellikleri ve fiyatları web sitesinde belirtilmiştir:
- 1 Aylık Lisans: 250₺ - 30 gün erişim
- 3 Aylık Lisans: 500₺ - 90 gün erişim
- 1 Yıllık Lisans: 1000₺ - 365 gün erişim
- Sınırsız Lisans: 1800₺ - Ömür boyu erişim
Listelenen fiyatlara KDV dahildir. Fiyatlar SATICI tarafından tek taraflı olarak değiştirilebilir.
4. ÖDEME VE TESLİMAT
4.1. Ödeme Şekli
Ödemeler Shopier ödeme sistemi üzerinden kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT yoluyla yapılabilir. Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra lisans bilgileri ALICI'ya e-posta ile gönderilir.
4.2. Teslimat
Dijital ürün olması nedeniyle, ürün/hizmet ödeme onayını takiben 24 saat içerisinde e-posta yoluyla ALICI'ya teslim edilir. Kurulum ve kullanım desteği Discord kanalımız üzerinden 7/24 sağlanmaktadır.
5. CAYMA HAKKI
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 15. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, dijital içerik ve hizmet sağlanmasına başlanması halinde tüketicinin cayma hakkı bulunmamaktadır.
ALICI, ürün/hizmeti satın alarak dijital içeriğin teslimine onay verdiğini ve cayma hakkını kaybettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.1. Sözleşme ve Politikaların Kabulü
AÇIK BEYAN VE ONAY
ALICI, satın alma işlemini gerçekleştirmekle aşağıdaki hususları açıkça kabul, beyan ve taahhüt eder:
- İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tamamını okuduğunu, anladığını ve tüm maddelerini kabul ettiğini,
- İade ve İptal Politikası'nı okuduğunu, anladığını ve tüm maddelerini kabul ettiğini,
- Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'ni okuduğunu ve kabul ettiğini,
- Web sitesinde yer alan tüm uyarıları, kullanım koşullarını ve sınırlamaları okuduğunu ve kabul ettiğini,
- Satın alma işlemini tamamlayarak yukarıdaki tüm dokümantasyonu okumadığını ileri süremeyeceğini,
- Bu sözleşme ve politikaların kendisi için bağlayıcı olduğunu kabul ettiğini
beyan, kabul ve taahhüt eder. ALICI'nın "okudum", "bilmiyordum", "görmedim" veya benzeri itirazlarda bulunma hakkı YOKTUR.
6. GENEL HÜKÜMLER
6.1. Ürün Kullanımı
- Steam Loader Pro yazılımı yalnızca lisans sahibi tarafından kullanılabilir.
- Lisans devredilmez ve paylaşılamaz.
- Yazılımın tersine mühendislik, kopyalama veya dağıtım girişimleri yasaktır.
- Kullanım süresi satın alınan paket süresince geçerlidir.
6.1.1. Üyelik Süresi ve Oyun Kütüphanesi Yönetimi
⚠️ ÜYELİK SÜRESİ SONUNDA OLAN DEĞİŞİKLİKLER
- Oyunların Silinmesi: Üyelik süresi sona erdiğinde, Steam kütüphanesine eklenen TÜM OYUNLAR otomatik olarak kütüphaneden SİLİNİR. Bu durum hizmetin doğal yapısı gereğidir ve ALICI satın alma işlemi ile bu durumu kabul etmiş sayılır.
- Üyelik Yenileme ve Oyunların Geri Eklenmesi: Üyelik süresi bittikten sonra ALICI yeni bir üyelik satın alır veya mevcut üyeliği uzatırsa, oyunlar TEKRAR Steam kütüphanesine eklenecektir. Ancak bu süreçte teknik kurulum adımlarının yeniden yapılması gerekebilir.
- Destek Hakkının Sona Ermesi: Üyelik süresi bittikten sonra ALICI'nın HİÇBİR DESTEK TALEP HAKKI YOKTUR. Üyelik bitiminden sonra yapılan destek talepleri, teknik yardım istekleri, şikayetler veya her türlü başvuru KABUL EDİLMEZ ve yanıtlanmaz.
- Discord Erişimi: Üyelik süresi sona erdiğinde Discord sunucusundaki özel üye rolleri ve destek kanallarına erişim hakkı kaldırılır. Destek alamazsiniz.
- Lisans İptali: Üyelik süresi bittikten sonra lisans otomatik olarak iptal edilir ve yazılım kullanılamaz hale gelir.
- Veri Kayıtları: Üyelik bilgileri SATICI tarafından saklanabilir ancak aktif destek veya hizmet sunumu üyelik süresince geçerlidir.
ÖZET: Üyelik bitince oyunlar silinir, destek hakkı sona erer. Üyelik yenilenirse oyunlar tekrar eklenir ve destek hakkı geri gelir. ALICI bu durumu satın alma ile kabul eder.
6.2. Sorumluluk
- SATICI, yazılımın düzgün çalışması için gerekli teknik desteği sağlamayı taahhüt eder.
- ALICI'nın yazılımı kullanımından doğabilecek her türlü sorumluluk ALICI'ya aittir.
- Steam hesabı güvenliği konusunda SATICI sorumluluk kabul etmez.
- Üçüncü taraf platformların (Steam vb.) politika değişiklikleri SATICI sorumluluğunda değildir.
6.2.1. Hizmet Kesintisi, Bakım ve Güncelleme
HİZMET KESİNTİSİ VE BAKIM
- Geçici Hizmet Durdurma: SATICI, sunucu bakımı, güncelleme, sistem iyileştirmesi veya teknik nedenlerle hizmeti geçici olarak durdurma hakkına sahiptir. Bu durum normal işleyişin bir parçasıdır.
- Bakım Süresi Telafisi Yok: Bakım, güncelleme veya geçici kesintiler nedeniyle hizmetin durduğu süre üyelik süresine EKLENMEZ. Bu süre için ücret iadesi veya süre uzatımı YAPILMAZ.
- Ön Bildirim Zorunluluğu Yok: SATICI, bakım veya güncelleme öncesinde ALICI'yı bilgilendirme zorunluluğu olmaksızın hizmeti durdurabilir. Mümkün olduğunda Discord üzerinden duyuru yapılır ancak bu zorunlu değildir.
- Kesinti Süresi İade Sebebi Değil: Geçici hizmet kesintileri, bakım süreleri veya güncelleme dönemleri herhangi bir şekilde iade, iptal veya ücret iadesi sebebi DEĞİLDİR.
6.2.2. Yasal Sorumluluk Reddi ve Steam Politikaları
⚠️ YASAL SORUMLULUK REDDİ
- Steam Politikalarına Uyma: ALICI, Steam'in kullanım şartlarına, topluluk kurallarına ve politikalarına uymakla yükümlüdür. Steam'in kendi politikalarına uyma sorumluluğu tamamen ALICI'ya aittir. SATICI bu konuda herhangi bir sorumluluk kabul etmez.
- Steam Ban Riski: ALICI, Steam hesabının yasaklanması (ban), kısıtlanması veya askıya alınması riskini kabul eder ve bu risk tamamen ALICI'ya aittir. Steam tarafından hesap banlanması, kısıtlanması veya herhangi bir yaptırım uygulanması durumunda SATICI hiçbir sorumluluk kabul etmez ve iade yapılmaz.
- Yasal Sorumluluk: Yazılımın kullanımından kaynaklanan tüm yasal sorunlar, hukuki meseleler, telif hakkı ihlalleri veya diğer yasal sorumluluklar tamamen ALICI'ya aittir. SATICI bu konularda hiçbir sorumluluk kabul etmez.
- Üçüncü Taraf Riskleri: Steam, oyun geliştiricileri veya diğer üçüncü tarafların uyguladığı politikalar, kısıtlamalar veya değişiklikler nedeniyle oluşan sorunlardan SATICI sorumlu değildir.
- Kullanım Amacı: ALICI, yazılımı yalnızca kişisel kullanım amacıyla kullanacağını ve tüm riskleri kabul ettiğini beyan eder.
6.2.3. Hizmetin Kalıcı Olarak Sonlandırılması
⛔ HİZMET SONLANDIRMA HALİNDE İADE YAPILMAZ
Aşağıdaki durumlarda hizmet kalıcı olarak sonlandırılabilir ve HİÇBİR İADE YAPILMAZ:
- Hizmetin Tamamen Durdurulması: Eğer Steam Loader Pro hizmeti herhangi bir nedenle (teknik, finansal, yasal vb.) tamamen durdurulursa, çalışmayı bırakırsa veya kapatılırsa, ALICI'ya herhangi bir iade, kalan süre için ücret iadesi veya telafi YAPILMAZ.
- Sunucuların Kapanması: Tüm sunucular kapanır, altyapı durdurulur veya hizmet verilemez hale gelirse, ALICI bu durumu kabul eder ve iade talep etme hakkı YOKTUR.
- Steam/Valve Politika Değişikliği: Steam veya Valve'in politika değişikliği nedeniyle hizmet sürdürülemezse, SATICI hiçbir iade yapmaz.
- Yasal Zorunluluklar: Yasal makamların talebi, mahkeme kararı veya yasa değişikliği nedeniyle hizmet durdurulursa iade yapılmaz.
- Mücbir Sebepler: Doğal afet, savaş, salgın, elektrik kesintisi, internet altyapı sorunları gibi SATICI'nın kontrolü dışındaki nedenlerle hizmet sonlanırsa iade yapılmaz.
- SATICI'nın Kararı: SATICI, herhangi bir neden göstermeksizin hizmeti sonlandırma hakkına sahiptir ve bu durumda iade yapılmaz.
KESİN HÜKÜM: Bu hizmet bir gün çalışmayı durdurursa, tüm sunucular kapanırsa veya herhangi bir nedenle hizmet sonlanırsa, ALICI'ya HİÇBİR KOŞULDA iade, ücret iadesi, telafi veya tazminat ödenmeyecektir. ALICI satın alma işlemi ile bu riski kabul etmiş sayılır.
6.3. Gizlilik ve Veri Koruma
ALICI'nın kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenir ve korunur. Veriler yalnızca hizmet sunumu amacıyla kullanılır ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
6.4. Fikri Mülkiyet Hakları
Steam Loader Pro yazılımı ve web sitesindeki tüm içerik SATICI'nın fikri mülkiyetidir. İzinsiz kullanım, kopyalama veya dağıtım yasaktır.
6.5. Önemli Uyarılar ve Kullanım Koşulları
ÖNEMLİ:
- Satın Alma Onayı: Shopier üzerinden satın alma işlemini tamamlayarak, ALICI işbu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Ödeme işleminin tamamlanması ile tüm şartlar kabul edilmiş sayılır.
- Oyun Uyumluluğu: Programda indirilen her oyunun açılması garanti edilmemektedir. Yazılım bünyesinde çok sayıda oyun bulunmakta olup, çoğu oyun sorunsuz çalışabilir. Ancak bazı oyunların açılmaması veya online oynanamaması olağandır. ALICI, bazı oyunların teknik nedenlerle çalışmayabileceğini veya online özelliklerinin bulunmayabileceğini kabul eder. Bu durum hizmetin doğası gereğidir ve iade sebebi oluşturmaz.
- İade ve Para İadesi Politikası: Dijital ürün ve hizmet niteliği gereği, satın alma işleminden sonra KESİNLİKLE para iadesi, iptal veya ürün değişimi yapılmayacaktır. ALICI, ödeme işlemini tamamlamakla bu şartı kabul etmiş sayılır. Cayma hakkı dijital içerik teslimi başladığında sona erer.
6.6. Üyelik Sonlandırma ve Hizmet Durdurma Hakkı
⚠️ SATICI'NIN ÜYELİK SONLANDIRMA HAKKI
SATICI, aşağıdaki durumlarda ALICI'nın üyeliğini tek taraflı olarak sonlandırma, hizmeti durdurma ve lisansı iptal etme hakkına sahiptir. Bu durumda herhangi bir iade yapılmaz:
- Yetkilileri Rahatsız Etme: ALICI, destek ekibi, yöneticiler veya yetkilileri sürekli ve gereksiz şekilde rahatsız ederse, SATICI üyeliği sonlandırma hakkına sahiptir.
- Spam ve Sürekli Mesaj Atma: ALICI, Discord sunucusunda, e-posta ile veya diğer iletişim kanallarında spam yaparak, sürekli ve makul olmayan şekilde mesaj atarak yetkilileri rahatsız ederse, üyelik derhal sonlandırılabilir.
- Aşırı ve Gereksiz Destek Talepleri: ALICI, Discord destek kanallarından sürekli, gereksiz, aynı konuda tekrar tekrar ve makul olmayan sıklıkta destek talep ederse, verilen çözümleri uygulamadan sürekli yeni talepler açarsa, SATICI üyeliği sonlandırma hakkına sahiptir.
- Hakaret, Küfür ve Saygısız Davranışlar: ALICI, destek ekibine, yetkililere veya diğer kullanıcılara karşı hakaret, küfür, tehdit veya saygısız davranışlarda bulunursa, üyelik derhal ve kalıcı olarak sonlandırılır.
- Gereksiz Şikayetler: ALICI, çözümlenmiş veya kullanıcı kaynaklı sorunlar için sürekli şikayet ederse, iade talep etmeye devam ederse veya SATICI'yı kötü niyetle taciz ederse, üyelik sonlandırılabilir.
- Kötü Niyet ve Taciz: ALICI'nın davranışlarının kötü niyetli olduğu, SATICI'yı taciz etme amacı taşıdığı veya hizmeti kötüye kullandığı tespit edilirse, üyelik derhal sonlandırılır.
- Kurallara Aykırı Davranışlar: Discord sunucu kurallarına, kullanım şartlarına veya topluluk kurallarına sürekli aykırı davranan ALICI'ların üyeliği sonlandırılabilir.
ÖNEMLİ NOT: Yukarıdaki durumlardan herhangi biri nedeniyle üyelik sonlandırılırsa, ALICI'ya herhangi bir iade yapılmaz, kalan süre için ücret iadesi verilmez ve ALICI bu durumu kabul ettiğini beyan eder. SATICI, bu hakkını kullanmadan önce ALICI'ya uyarı yapabilir ancak bunun zorunluluğu yoktur.
7. YETKİLİ MAHKEME VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
8. YÜRÜRLÜK
ALICI, işbu Sözleşme'yi okuduğunu, anladığını ve Sözleşme hükümlerini kabul ettiğini, elektronik ortamda onay vermekle beyan ve kabul eder.
İşbu Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanması ile yürürlüğe girer.
9. İLETİŞİM
MÜŞTERİ HİZMETLERİ
E-posta: support@steamloader.com.tr
Discord: https://discord.gg/U7MrYT8h5u
Instagram: https://instagram.com/steamloader
Web: https://steamloader.com.tr
Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.